Was ist Sentiment und wie wird es berechnet?

Sentiment misst den emotionalen Ton von Social-Media-Konversationen zu einem Thema, gewichtet nach Engagement und angegeben als Prozentsatz von 0-100. Sehr negatives Sentiment wird mit 0 bewertet, während sehr positives Sentiment mit 100 bewertet wird. Sentiment wird stündlich über alle sozialen Erwähnungen aggregiert und alle 24 Stunden festgehalten.